Guide de Lean Management à l'usage des équipes Agiles

Les pratiques présentées dans ce guide ouvrent la voie vers une vision différente de l'organisation. Une vision basée sur une conviction.

Le changement vers une organisation à la fois plus efficace et plus respectueuse des personnes est possible. Ce changement naît de la somme des apprentissages individuels.

L'amélioration continue, en définitive, est celle des compétences de chaque collaborateur. L'apprentissage devient indissociable du travail, et le « qui doit faire quoi pour réussir » devient « qui doit apprendre à faire quoi pour réussir ».

Cette transformation radicale se construit jour après jour, personne par personne, en allant sur le terrain pour aider chaque collaborateur à réussir sa journée. Cela amène chacun à créer plus de valeur pour ses clients, son entreprise et la société, et trouver ainsi un sens à son travail.

Le chemin vers cet idéal a été tracé par nos prédécesseurs pendant plusieurs décennies, et consigné sous la forme de principes et de pratiques qui ont pris le nom de « lean ».

Ce savoir-faire précieux nous a été transmis par Marie-Pia Ignace et Michael Ballé. Nous vous le transmettons à notre tour, en espérant qu'il vous apportera les mêmes moments de satisfaction, les incroyables déclics qui vous feront prendre de la hauteur.

Régis Medina

Depuis plusieurs années, l'esprit et les pratiques agiles vous ont permis d'améliorer votre satisfaction professionnelle et la performance de vos équipes.

Mais voilà : il reste encore des sources de frustration. Les autres équipes résistent, les managers ne sponsorisent pas vos initiatives de changement, les clients se plaignent. Il doit bien exister des moyens d'améliorer les choses, mais comment les trouver ?

En vous entraînant aux pratiques lean sélectionnées dans ce livre, vous apprendrez à :

• trouver les leviers de l'amélioration qui amèneront vos équipes à un autre niveau de performance ;
• résoudre les difficultés que vous rencontrez dans vos relations avec d'autres équipes ou le management ;
• livrer des logiciels qui améliorent la vie de vos utilisateurs et dont vous pouvez être fiers.

Ces nouvelles compétences vous apporteront le savoir-faire nécessaire pour insuffler les changements vitaux au sein des organisations.

Ce livre se structure autour de trois apprentissages fondamentaux. Pour chacun d'entre eux, des praticiens agiles vous racontent comment, en appliquant d'autres pratiques, en adoptant d'autres postures, en s'entraînant à fonctionner différemment, ils ont trouvé des solutions simples à des problèmes qui paraissaient complexes.

Puis des experts décrivent les principes lean mis en œuvre dans les histoires présentées.

Enfin, des préconisations de premiers pas vous guident vers la mise en pratique.

Ce livre est né du désir de praticiens agiles ayant expérimenté le management lean de partager les richesses surprenantes de ce nouveau continent.

Nous souhaitons transmettre ce que nous avons appris lors de notre voyage initiatique. Notre promesse : ça en vaut la peine !

Ce guide comprend trois chapitres :

1. Comprendre l'attente du client
2. Visualiser le challenge et les problèmes
3. Trouver les leviers de l'amélioration

Chaque chapitre est organisé de la façon suivante.

• Une description des pratiques agiles sur le thème abordé.
• Trois cas réels d'équipes agiles ayant intégré le management lean dans leurs pratiques. Ils décrivent leur contexte, les exercices qu'ils appliquent, et ce qu'ils y gagnent. À la fin de chaque cas, nous analysons et développons les principes lean mis en œuvre.
• Une description des pratiques lean sur le thème du chapitre.
• Les « premiers pas » que nous proposons de mener pour se lancer.
• Des références de lecture pour aller plus loin.

Le lean est une pratique. La valeur de ce guide réside dans les « premiers pas », les exercices que nous avons sélectionnés pour vous. Commencez à les mettre en œuvre dès maintenant, pas après pas, et venez partager vos déclics et vos questions avec les autres praticiens pour que nous progressions tous ensemble.

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Toute l'équipe de Developpez.comDeveloppez.com remercie sincèrement toute l'équipe du Lean Agile CampLean Agile Camp qui a mis à notre disposition ce guide pour permettre à nos lecteurs d'en bénéficier. Merci à chacun des auteurs de ce document qui servira plus d'un.

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